لویالتی چیست و چگونه ایجاد می شود؟

لویالتی یا Loyaltyبه معنای وفاداری است. در بازاریابی دیجیتالی (Digital Marketing) لویالتی به این معنی است که تعدادی از مشتریان شما با مراجعه مکرر به شما حمایت خودشان یا همان لویالتی را نشان می دهند.

لویالتی یا Loyalty چیست؟

لویالتی یا Loyalty به معنی وفاداری است. ولی در دنیای تجارت معنی دیگری می تواند داشته باشت. وقتی یک مشتری تصمیم می گیرد که مکرر به کسب و کار شما مراجعه کند نسبت به کسب و کار شما وفادار یا لویال (Loyal) شده است.